Allmänna regler

Senast uppdaterad: 5 juli 2026

Dessa allmänna villkor gäller för köp som görs på Motosports.lv, Motosports.se och Motosports24.com.

Motosports.lv, Motosports.se och Motosports24.com drivs av samma juridiska företag:

• Företag: SIA “IGJJ”
• Registreringsnummer: 40003751950
• Momsregistreringsnummer: LV40003751950
• Registrerad adress: Aleksandra Čaka 149, Riga, LV-1012, Lettland
• Butiksadress: Aleksandra Čaka 149, Riga, LV-1012, Lettland
• Telefon: +371 67802350
• E-post: motosports@motosports.lv

I dessa allmänna villkor kan SIA “IGJJ” kallas “vi”, “oss”, “vår”, “Säljaren” eller “Motosports”. Personen som gör en beställning kan kallas “du”, “Köparen”, “Kunden” eller “Konsumenten”.

1. Villkorens omfattning

Dessa allmänna villkor gäller för alla onlinebeställningar som görs via Motosports.lv, Motosports.se och Motosports24.com.

Genom att göra en beställning på vår webbplats bekräftar du att du har läst och godkänner dessa allmänna villkor.

Dessa villkor begränsar inte några tvingande konsumenträttigheter som du har enligt tillämplig EU-lagstiftning eller nationell konsumentskyddslagstiftning.

2. Webbplatser och marknader

Motosports.lv, Motosports.se och Motosports24.com kan betjäna olika marknader, språk och kundplatser. Oavsett domän eller språkversion drivs alla webbplatser av SIA “IGJJ”.

Avtalet kan ingås på det språk som finns tillgängligt på den aktuella webbplatsen eller marknadsversionen vid köptillfället.

3. Produkter och produktinformation

Vi strävar efter att tillhandahålla korrekt och uppdaterad information om produkter, inklusive produktnamn, beskrivningar, specifikationer, bilder, priser, tillgänglighet och leveransinformation.

Produktbilder är illustrativa. Den faktiska produkten kan avvika något på grund av tillverkaruppdateringar, skärminställningar, förpackningsändringar eller andra tekniska skäl. Detta påverkar inte dina lagstadgade konsumenträttigheter.

Om viktig produktinformation ändras efter att du har gjort en beställning kontaktar vi dig innan vi behandlar beställningen vidare, där det krävs.

4. Priser och skatter

Produktpriser visas i den valuta som anges på relevant webbplats eller marknadsversion. Priserna inkluderar tillämplig moms, om inget annat anges.

Leveranskostnader ingår inte i produktpriset om detta inte tydligt anges. Leveranskostnader visas före orderbekräftelsen.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara pris-, produkt- eller tekniska fel. Om ett uppenbart fel påverkar din beställning kontaktar vi dig och ger dig möjlighet att bekräfta beställningen med korrigerad information eller avbryta den.

5. Tillgänglighet

Produktens tillgänglighet visas på produktsidan där det är möjligt. Tillgänglighet kan bero på lagerplats, leverantörstillgänglighet, lagerstatus eller produkttyp.

Vissa produkter kan vara tillgängliga omedelbart, medan andra kan finnas från lager, som restorder eller som förbeställningar.

Om en produkt blir otillgänglig efter att du har gjort en beställning informerar vi dig så snart som rimligen möjligt. Vi kan erbjuda en ny beräknad leveranstid, en alternativ produkt, delleverans där det är möjligt eller annullering av den otillgängliga varan med återbetalning.

Om vi inte kan fullgöra din beställning och du inte accepterar en alternativ lösning återbetalar vi det relevanta belopp som betalats för den otillgängliga produkten.

6. Beställning

Du kan göra en beställning genom att lägga produkter i varukorgen, ange nödvändiga kund-, leverans- och betalningsuppgifter och bekräfta beställningen i kassan.

Innan du bekräftar beställningen kan du granska produkter, antal, leveransuppgifter, betalningsmetod och totalbelopp.

Efter beställningen får du en orderbekräftelse via e-post. Distansavtalet anses ingånget när vi skickar orderbekräftelsen till den e-postadress du har angett.

Om vi inte kan acceptera eller fullgöra din beställning kontaktar vi dig med de kontaktuppgifter som du lämnat i kassan.

7. Kundkonto

Vissa webbplatsfunktioner kan tillåta eller kräva ett kundkonto. Om du skapar ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra.

Där gästcheckout är tillgänglig kan du göra en beställning utan att skapa konto.

Beställningsinformation lagras i våra system och orderbekräftelsen skickas till kunden via e-post. Om kundkonto är tillgängligt kan beställningsinformation även vara tillgänglig via kontot.

8. Betalning

Tillgängliga betalningsmetoder kan omfatta betalkort, banköverföring, PayPal och andra betalningsmetoder som visas i kassan.

Betalningsmetoder kan variera beroende på land, marknad, valuta, ordervärde och kassainställningar.

Betalningsuppgifter behandlas säkert av betaltjänstleverantörer. Vi lagrar inte fullständiga betalkortsnummer eller fullständiga kortsäkerhetsuppgifter i våra egna system.

Beställningen kan behandlas efter att betalningen har mottagits eller godkänts, beroende på vald betalningsmetod.

9. Leverans

Vi levererar beställningar till de länder och regioner som finns tillgängliga i kassan. Leveransalternativ, kostnader och beräknade leveranstider visas före orderbekräftelsen.

Våra leveranspartners kan omfatta DPD och andra kurir- eller logistikleverantörer som visas i kassan.

Beräknade leveranstider beror på destinationsland, leveransmetod, produkttillgänglighet, lagerplats, leverantörstillgänglighet och orderhanteringstid.

Om produktsidan visar en specifik tillgänglighet eller leveransuppskattning gäller denna uppskattning för produkten, om vi inte informerar dig om annat.

Om din beställning innehåller produkter med olika tillgänglighetsstatus kan vi skicka beställningen när alla produkter är tillgängliga, om inget annat avtalats.

Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av kurirförseningar, helgdagar, tullprocedurer, felaktiga leveransuppgifter eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Kunden ansvarar för att lämna korrekta leveransuppgifter. Om leveransen försenas eller inte kan genomföras på grund av felaktiga eller ofullständiga uppgifter kan extra leveranskostnader tillkomma.

10. Upphämtning i butik

Om upphämtning i butik är tillgänglig i kassan kan du hämta din beställning i vår butik på Aleksandra Čaka 149, Riga, LV-1012, Lettland.

Vi meddelar dig när beställningen är klar för upphämtning. Kom inte för att hämta beställningen innan du har fått bekräftelse.

Vid upphämtning kan vi be dig visa orderbekräftelse och giltig legitimation.

11. Ångerrätt

Om du är konsument har du rätt att frånträda ett distansavtal inom 14 kalenderdagar utan att ange skäl, om inget undantag gäller.

För varor börjar ångerfristen normalt den dag då du eller en tredje part som du har angett, och som inte är transportören, tar emot varorna.

Om en beställning levereras i flera delar börjar fristen den dag då du eller en angiven tredje part tar emot den sista varan, partiet eller delen av beställningen.

För att utöva ångerrätten måste du informera oss om ditt beslut innan fristen löper ut.

Du kan informera oss via e-post: motosports@motosports.lv

Du kan använda vårt ångerformulär, om det finns tillgängligt, men det är inte obligatoriskt så länge ditt beslut är tydligt.

12. Retur av varor efter ånger

När du har informerat oss om att du vill frånträda avtalet måste du returnera varorna utan onödigt dröjsmål och senast 14 kalenderdagar från den dag då du informerade oss.

Returnerade varor ska skickas eller lämnas till:

• SIA “IGJJ” / Motosports
• Aleksandra Čaka 149
• Riga, LV-1012
• Lettland

Kunden ansvarar för den direkta kostnaden för returfrakt, om produkten inte är defekt, felaktig eller vi har avtalat annat.

Du ansvarar för att hålla varorna i gott skick medan de är i din besittning. Du får undersöka varorna i den omfattning som krävs för att fastställa deras art, egenskaper och funktion, på samma sätt som i en fysisk butik.

Om varorna har använts mer än nödvändigt för undersökning kan vi minska återbetalningen för att motsvara varornas värdeminskning.

13. Återbetalning efter ånger

Om du frånträder avtalet återbetalar vi betalningar som mottagits för de returnerade varorna, inklusive standardleveranskostnaden för den ursprungliga leveransen där lagen kräver det.

Om du valde en dyrare leveransmetod än vår standardleverans behöver vi inte återbetala den extra leveranskostnaden.

Vi gör återbetalningen utan onödigt dröjsmål och senast 14 kalenderdagar från den dag då vi informerades om ditt beslut.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit de returnerade varorna eller tills du visar bevis på att varorna har returnerats, beroende på vad som inträffar först.

Återbetalningar görs vanligtvis med samma betalningsmetod som användes vid den ursprungliga transaktionen, om inget annat avtalats.

14. Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller kanske inte i vissa fall som anges i lag, inklusive men inte begränsat till:

• Varor som tillverkats enligt kundens specifikationer eller tydligt personanpassade varor;
• Varor som snabbt kan försämras eller gå ut;
• Förseglade varor som inte är lämpliga att returnera av hälso- eller hygienskäl om de har brutits efter leverans;
• Förseglade ljud- eller videoinspelningar eller programvara om förseglingen brutits efter leverans;
• Varor som efter leverans oskiljaktigt blandats med andra varor;
• Digitalt innehåll eller tjänster där utförandet har påbörjats med konsumentens föregående samtycke och bekräftelse, där tillämpligt.

Om ett undantag gäller för en specifik produkt bedömer vi det enligt tillämplig lag.

15. Defekta, skadade eller felaktiga produkter

Om du får en defekt, skadad, felaktig eller ofullständig produkt, kontakta oss så snart som möjligt på motosports@motosports.lv.

Inkludera ordernummer, beskrivning av problemet och foton eller videor där det är relevant.

Om problemet bekräftas erbjuder vi en lösning enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning. Beroende på situation kan detta inkludera reparation, ersättning, prisavdrag, återbetalning eller annan juridiskt lämplig lösning.

Om produkten är defekt, felaktig eller skadad av orsaker som inte beror på kunden täcker vi rimlig returfraktkostnad där lagen kräver det.

16. Lagstadgad reklamationsrätt och tillverkargaranti

Konsumenter har lagstadgad rätt att göra anspråk för varor som inte överensstämmer med avtalet inom 2 år från leveransdatumet, enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning.

Den lagstadgade rätten gäller oberoende av eventuell tillverkargaranti.

Vissa produkter kan också omfattas av tillverkargaranti. Garantitid och villkor kan tillhandahållas av tillverkaren i produktdokument, förpackning eller på tillverkarens webbplats.

En tillverkargaranti begränsar eller ersätter inte dina lagstadgade konsumenträttigheter.

För att lämna in ett anspråk avseende en produkt som inte överensstämmer med avtalet, kontakta oss på motosports@motosports.lv och inkludera ordernummer, köpbevis och beskrivning av problemet.

17. Klagomål

Om du har ett klagomål om produkttillgänglighet, produktkvalitet, leverans, service eller annan fråga relaterad till din beställning, kontakta oss:

• E-post: motosports@motosports.lv
• Postadress: SIA “IGJJ”, Aleksandra Čaka 149, Riga, LV-1012, Lettland
• Telefon: +371 67802350

Inkludera namn, kontaktuppgifter, ordernummer, beskrivning av problemet och eventuella stödjande dokument eller foton.

Vi granskar ditt klagomål och svarar så snart som rimligen möjligt.

Om ett klagomål inte löses direkt med oss kan konsumenter använda alternativa tvistlösningsmöjligheter enligt tillämplig lag.

Konsumenter i Lettland kan kontakta Lettlands konsumentskyddscenter. Konsumenter i andra länder kan kontakta sin lokala konsumentskyddsmyndighet eller European Consumer Centre.

18. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar för att fullgöra våra skyldigheter enligt dessa villkor och tillämplig lag.

Vi ansvarar inte för förseningar eller bristande fullgörande som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive kurir- eller leverantörsförseningar, tullprocedurer, naturkatastrofer, strejker, tekniska fel, cyberincidenter, myndighetsrestriktioner eller andra force majeure-händelser.

Inget i dessa villkor begränsar eller utesluter ansvar där sådan begränsning eller uteslutning inte är tillåten enligt tillämplig lag.

19. Integritet och personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter enligt vår Integritetspolicy.

Integritetspolicyn förklarar vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi behandlar dem, hur länge vi sparar dem, vem vi delar dem med och vilka rättigheter du har.

Du kan kontakta oss om integritetsrelaterade frågor på motosports@motosports.lv.

20. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa allmänna villkor från tid till annan för att återspegla ändringar i vår verksamhet, våra webbplatser, tjänster, juridiska skyldigheter eller operativa processer.

Den version av villkoren som gäller för din beställning är den version som var tillgänglig på webbplatsen när du gjorde beställningen.

Den senaste versionen av dessa allmänna villkor finns alltid tillgänglig på våra webbplatser.

21. Tillämplig lag

Dessa allmänna villkor regleras av Republiken Lettlands lagar, utan att begränsa tvingande konsumentskyddsrättigheter som kan gälla i kundens bosättningsland.

Om någon del av dessa villkor anses ogiltig eller inte verkställbar fortsätter övriga delar att gälla.

22. Kontaktinformation

Om du har frågor om dessa allmänna villkor, din beställning, leverans, returer, garanti eller klagomål, kontakta oss:

• Företag: SIA “IGJJ”
• Registreringsnummer: 40003751950
• Momsregistreringsnummer: LV40003751950
• Registrerad adress: Aleksandra Čaka 149, Riga, LV-1012, Lettland
• Butiksadress: Aleksandra Čaka 149, Riga, LV-1012, Lettland
• Telefon: +371 67802350
• E-post: motosports@motosports.lv
• Bank: SEB BANKA AS
• Bankkod: UNLALV2X
• Kontonr.: LV46UNLA0050023078748

Kontaktuppgifterna ovan är de officiella kontaktuppgifterna för Motosports.lv, Motosports.se och Motosports24.com.